STILORD - OVER ONS:
Onze ervaring,
onze productie,
ons team!
BEDRIJFSGESCHIEDENIS
HOOFDSTUK I
Wie alles begann: Keine Tasche, kein Kaffee
- Maar een idee
Ons bedrijfsverhaal begint niet in één dag, maar begon met een jongeman, een vers afgestudeerde van een universiteit die voor een taak staat: het vinden van een betaalbare werktas. Niet zo gemakkelijk, dat is wat onze oprichter Max zich moest realiseren toen hij zijn carrière begon. Een bijna onoplosbare taak: alle producten die hij vond waren ofwel te duur ofwel niet goed genoeg.
Het was in 2007, het jaar waarin deze jonge afgestudeerde van de Hogeschool Aken aan zijn eerste baan begon als directie-assistent bij een groot bedrijf. Wat helpt op de eerste dag om professioneel voor de dag te komen bij zijn nieuwe collega's? Max had er toen al vertrouwen in: een repesentatieve tas!
De eerste eigen aktetas
Online winkel voor tassen - op dat moment nog onbestaand. Na lang zoeken in de stad Aken nam Max genoegen met een klassieke zwarte aktetas van koeienhuid. Maar uiteindelijk ging deze sneller failliet dan hijzelf. De 249€? Opleidingsgeld! Zo eindigt het verhaal - na slechts 7 maanden trouwens. Voorlopig!
Slechts enkele jaren later, op 26-jarige leeftijd, besloot de jonge, gemotiveerde en weliswaar enigszins naïeve young professional voor zichzelf te beginnen.
Tegelijkertijd dienden zich minstens drie uitdagingen aan:
Het is de online handel:
Slaat dit internet überhaupt aan?
Hij is alleen:
Wie moet toch al het werk doen? En hij heeft ook geen fatsoenlijke tas meer!
Er is niet eens een koffiezetapparaat:
Hoe moet iemand hier overwerken?
HOOFDSTUK II
De eerste tassen
- en toch instant koffie
Waar veel uitdagingen zijn, zijn creatieve oplossingen nodig. Maar soms is het makkelijk: kort na de eerste medewerker is er ook een waterkoker, oploskoffie - en dus draaglijk overwerk :)
Veel tassen, veel ideeën
Maar het een na het ander: Zelfs in de jaren na de aankoop van zijn eerste aktetas vond Max dat er weinig was gebeurd in het online landschap. Onze ervaring en inzicht:
Als er geen oplossingen zijn voor een probleem, moeten we het waarschijnlijk zelf aanpakken. De logische stap - contacten leggen! Een grote lederwarenbeurs in Milaan staat dik in het rood gemarkeerd in de agenda. Het plan: contacten leggen met bekende leermerken en hun tassen online verkopen. Maar na de aanvankelijke euforie slaat de ontgoocheling al snel toe. In plaats van een openhartige acceptatie en enthousiasme voor een nieuw distributiekanaal bleven er alleen maar afwijzingen over.
Of de toen bekende leermerken de markt niet erkenden of een directe vergelijking van kwaliteit of prijs schuwden - dat zal wel voor altijd geheim blijven. Op dit punt willen we, zonder wrok of leedvermaak, iedereen bedanken die "nee" heeft gezegd. Alles wat gebeurd is, was voor goed!
Want dit is precies waar de brainstorm om de hoek komt kijken: Teleurstelling wordt inspiratie. We doen het gewoon beter! En zo vierde Max STILORD zijn officiële verjaardag op 06.08.2014.
HOOFDSTUK III
Opstartend leven: Eerste successen
& eerste koffiemachine
Wiki of zakenwoordenboek: er zijn veel slimme definities voor een start-up. Maar voor ons was het zo: Max pakt de bestellingen nog steeds zelf in. De enige marketingmedewerker leerde Photoshop in een spoedcursus en was zichtbaar verrast toen hij voor het eerst een klant aan de telefoon had.
Als er een beetje tijd over is, zet hij ook koffie - we zijn nu immers de trotse bezitters van een filterkoffiemachine. Nieuwe medewerkers, collega's en vrienden doen snel mee: steun was dringend nodig - want het ging veel beter dan verwacht.
Het team: Jong, nat achter de oren, maar enthousiast om zichzelf, de markt en het product uit te proberen.
Zelfs hun eigen huisdieren helpen bij het oprichten.
HOOFDSTUK IV
Nog steeds een familie en een team werker
- maar nu met een volautomatische machine
Teamwork - zelfs tijdens de pauze!
En hoe ziet het er nu uit? Na in totaal vier verhuizingen: Het kantoor is groter. Het magazijn is groter. De dorst naar koffie ook. Net als onze processen is ons zwarte geluk nu volledig geautomatiseerd! Ook al hebben we nu vaste teams voor support, verzending, marketing, mediaontwerp en IT, één ding is altijd gebleven: ons teamgevoel!
LEDER - EEN GESCHENK VAN DE NATUUR
Leer is een product met een rijke traditie, ontwikkeld en geperfectioneerd gedurende duizenden jaren. Wij zijn blij en trots deel uit te maken van deze traditie en dit ambacht op verantwoorde wijze in het huidige tijdperk te brengen.
Lederproducten zijn het toppunt van verantwoord gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Ze zijn lang geleden ontstaan, nog voordat upcycling en recycling inflatoire woorden werden. Wij maken alleen producten van origineel leer. We besteden speciale aandacht aan het behoud van de natuurlijkheid en het karakter. Wij weten gewoon zeker: leer is van nature mooi - en wordt met de tijd alleen maar mooier.
Een andere opvallende factor is de uniciteit. Elk leer heeft zijn eigen kleur en oppervlaktestructuur. Daarom zijn al onze leren tassen echt uniek. Natuurlijk wilden we onze klanten dit gevoel van exclusiviteit niet ontnemen.
Als in Duitsland gevestigde start-up achten wij onszelf verantwoordelijk voor de selectie van onze buitenlandse partnerbedrijven. Wij zorgen ervoor dat onze productiebedrijven gecertificeerd zijn volgens SA8000. Dit certificaat is een internationaal geldig keurmerk dat garandeert dat eerlijke arbeidsomstandigheden in acht worden genomen. Twee keer per jaar bezoeken wij onze vaste partnerbedrijven en versterken zo de persoonlijke relatie die ons na aan het hart ligt. Zowel cultureel als professioneel leveren onze wereldwijde partnerschappen regelmatig nieuwe inspiraties op.
WAARDEN EN BELOFTEN
Sinds het begin van het bedrijf laten Max en nu ook zijn team zich leiden door de volgende stelregels:
- Design, uitvoerbaarheid en duurzaamheid van onze lederen tassen staan op de voorgrond. Minimalistische, tijdloze elementen voor ons en de volgende generaties - dat gaat ons aan het hart!
- Onze producten worden niet op papier gemaakt - wij laten ons graag inspireren door de natuur, alledaagse voorwerpen en de hele wereld. Natuurlijke en minimalistische producten die inspireren - daar werken wij elke dag aan!
- De duurzaamheid van de producten komt overeen met het basisidee van duurzaamheid. Een product dat vele jaren gebruikt kan worden heeft een uitstekende CO2-balans en dus verantwoordelijkheid tegenover het milieu.
- Eerlijke prijzen liggen ons na aan het hart. We herinneren ons het oorspronkelijke probleem dat moest worden opgelost: Max kon geen tas vinden die zowel betaalbaar als van hoge kwaliteit was. Aangezien wij onze producten rechtstreeks aan de klant verkopen, zonder tussenpersonen, zijn eerlijke prijzen met een hoge kwaliteit onze topprioriteit. Een ander voordeel dat wij onze klanten bieden is de gratis levering bij elke bestelling.
- Met onze hoogwaardige en duurzame producten willen wij onze klanten elke dag opnieuw inspireren. Daarom staat ons toegewijde supportteam klaar om al uw vragen en zorgen te beantwoorden. Met elke tevreden koper komen we een stukje dichter bij ons doel.
SUSTAINABILITY PROMISE
Duurzaamheid begint voor ons bij de keuze van de materialen, die door tijdloos design en hoogwaardige verwerking tot een duurzaam product leiden. Maar ook zeer eerlijke arbeidsvoorwaarden, sociaal engagement en een uitgebreide klantenservice maken deel uit van de duurzaamheidsbelofte bij STILORD.
ONZE INZET
Wij geloven dat ieder van ons een groot verschil kan maken, zelfs met kleine dingen. Daarom steunen we goede doelen zoals stamcelonderzoek, hospices, dierenwelzijn en meer. We selecteren deze organisaties samen met onze Facebook-community door hen te laten deelnemen aan het selectieproces. Daarbij zorgen we ervoor dat zowel organisaties voor kinderen als projecten in de zin van het milieu in aanmerking komen. Bovendien doneren wij elk jaar aan minstens één lokaal project, direct ter plaatse in Essen. Vorig jaar viel de beslissing ten gunste van de volgende drie organisaties:
Stichting Kinderherz: Door het sponsoren van bomen in het KinderHerz-bos dragen wij bij aan onderzoeksprojecten naar kinderhartziekten in het Kinderhartcentrum Aken. Wij zijn bijzonder verheugd dat dit project kinderen en de natuur verenigt.
Koudehulp van DRK Essen: De vrijwillige koudehulp in Essen zorgt ervoor dat mensen zonder onderdak de ijzige winternachten warm en veilig doorkomen. Graag ondersteunen wij mensen in nood direct ter plaatse in onze thuisstad Essen door middel van donaties.
Save the Children: met een donatie aan Save the Children Duitsland werden 25 kinderen voorzien van schoolmaterialen, waardoor de weg werd vrijgemaakt voor het onderwijs van deze kinderen naar een toekomst met betere perspectieven.
Elk jaar zijn we op zoek naar nieuwe projecten en liefdadigheidsorganisaties die donaties nodig hebben. We willen onze klanten de kans geven om deel te nemen aan het selectieproces en samen iets goeds te doen. Is er een organisatie die u na aan het hart ligt? Stuur ons dan uw suggestie naar service@stilord.com. Om onze klanten en onze gemeenschap een plezier te doen, organiseren wij ook regelmatig wedstrijden of verloten wij STILORD-waardebonnen op onze sociale mediakanalen.
ONZE MISSIE EN VISIE
Als jong bedrijf stoppen we natuurlijk nooit met leren. We zijn altijd in ontwikkeling, hebben visies, plannen en natuurlijk doelen voor de toekomst! Om onze klanten over de hele wereld te inspireren met nieuwe ontwerpen, werken we dag na dag aan de ontwikkeling van nieuwe stijlen, leersoorten en kleuren. Wat we al met succes zijn begonnen in Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk, willen we nu naar de hele wereld brengen - stijlvolle en hoogwaardige tassen van echt leer! Naast de voortdurende uitbreiding van ons assortiment ligt onze focus dus op internationalisering.
STILORD tassen verkennen de wereld
Onze visie:
Van een start-up naar een internationaal merk
met herkenningswaarde
ONS TEAM
Voor ons betekent start-up vooral: veel werk, veel teamgeest en veel leren.
Maar net zo goed: gehaktbal dinsdag, kebabdag en gezamenlijke koffiepauzes. We hebben zelfs een eigen voedselvertegenwoordiger - elke donderdag nodigt Max ons uit voor de grote ronde. Dat komt inmiddels aardig in de buurt van de prijs van Max' eerste tas - met dit verschil dat het geld dit keer, althans vanuit ons oogpunt, veel beter is geïnvesteerd. Maar wie zit er eigenlijk achter het STILORD-team?
U hebt al kennis gemaakt met onze directeur Max. Vandaag pakt hij de pakketten niet meer zelf in, maar blijft hij de zorgen van het team en onze jarenlange partnerbedrijven behartigen.
Natuurlijk willen wij u de beste ondersteuning bieden, zowel voor als na uw aankoop. Als u telefonisch of per e-mail contact opneemt met ons serviceteam, zullen Kira en Lena u zeker helpen met uw verzoek.
Ben je door ons geïnspireerd op Instagram, heb je STILORD ontdekt op Amazon en Google of heb je onze gids over lederverzorging gevonden? Achter de schermen staat het Online Marketing Team: Christopher, Nora, Dana, Samuel, Viktoria, Christine, Lennart en Yasmin.
Onze magazijnploeg zorgt ervoor dat uw bestelling op tijd bij u aankomt en verpakt de leren tassen veilig en liefdevol. Het expeditieteam is de afgelopen jaren gestaag gegroeid en bestaat nu uit Dustin, Marco, Pascal, Sven, Marvin, Mohammad, Hjalte en Helga.
Onze webwinkel zou niets zijn zonder Tim, Frank, Ioannis en Salih. Alle taken en ideeën rond de thema's media design & IT worden door de vijf medewerkers gevisualiseerd en uitgevoerd.
Als jong bedrijf bieden wij ook studenten de kans om tijdens hun stage kennis te maken met de wereld van e-commerce en ervaring op te doen bij STILORD. Wilt u deel uitmaken van ons gemotiveerde team? U kunt openstaande vacatures vinden op MeinPraktikum.de of stuur ons een speculatieve sollicitatie naar bewerbung@stilord.de.
Een paar indrukken van eerdere stagiairs:
Chris: "Wat ik vooral leuk vind aan de stage bij STILORD is dat je de kans krijgt om je te verdiepen in alle aspecten van eCommerce. Je doet in korte tijd veel praktijkervaring op.
Sven: "Ik krijg mijn eigen projecten waarbij ik zelf kan bepalen hoe ik mijn doelen wil bereiken. Die vrijheid maakt de stage bij STILORD een stuk leuker."
Nele: "Als stagiair bij STILORD krijg je vanaf de eerste dag verantwoordelijkheid en de kans om veel te leren.